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原標題：為吸引中國游客，意大利西西里島推定制服務近日，意大利西西里島舉辦旅游產業交易會（BorsaSicilianadelturismo）。歐洲“歡迎中國”認證協會總經理ConcettaCaravello在旅交會上表示，卡薩爾古羅馬別墅和神殿之谷公園這兩處世界文化遺產已獲得“歡迎中國”官方認證，將為中國游客提供更為精準周到的服務。“歡迎中國”旅游認證項目是由中國旅游研究院認可，面向中國游客的境外旅游服務標準。它致力于研究和推廣一套“為中國游客定制”的服務標準體系，旨在為中國游客提供更好的服務。ConcettaCaravello表示，這兩處遺址為了獲得“歡迎中國”的認證，通過了非常嚴格的測試，不僅配備有中文導游、中文指南等，還正著手建立中文網站，并和中國主要社交媒體聯動。2018年是“中國—歐盟旅游年”。ConcettaCaravello認為，這給西西里島帶來了新的機遇。每年到訪歐洲的中國游客大約為1000萬人次，而到訪西西里島的只有1.7%，通過提升服務，西西里島未來將會是中國游客理想的旅游目的地。ConcettaCaravello建議，西西里島當地旅游機構需要為中國游客建立一套從機場到酒店的全方位服務體系，酒店也應該特別注意中國游客的需求，包括在客房里要提供熱水壺、無線網絡及中文電視頻道等。巴勒莫機場運營公司（GESAPS.P.A）市場和商務總經理NataleChieppa補充道：“巴勒莫擁有意大利南部唯一一處能夠接待國際航班的機場，而中國是我們正在拓展的下一個市場。我們正在同四川航空公司（SichuanAirlines）洽談，以便在2018年冬季開通巴勒莫至成都的直航航班。”本報綜合微信公眾號“意燴”我要爆料聯系電話：021-22899999新民網新聞未經授權不得轉載

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