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2018年中非合作論壇峰會召開前夕,中青旅遨游網發布《2018中國公民非洲旅游報告》(以下簡稱報告)。報告顯示,中國赴非游客人數再創新高,增長速度持續保持高位,年均增幅超過40%;中國游客出境游十大首選目的地非洲國家占比達30%;赴非游客中年輕父母的親子游需求增長顯著,親子旅游也超過30%,其中13歲以下青少年占比46%;報告同時揭曉了中國游客最喜愛的十大非洲旅游景點和十大玩法,非洲日益成為關注深度游、品質游的中國游客首選目的地。 中國赴非洲游客人數再創歷史新高增幅超過40% 聯合國貿易發展會議發布的數據顯示,旅游業在非洲是日漸興旺的產業,支撐著非洲大陸2100多萬個就業崗位,每14個就業崗位中就有一個在旅游業。而在過去的20年中,非洲實現了穩定增長,國際游客抵達率和旅游收益率在1995年至2014年期間分別增長了6%和9%。世界旅游組織發布的數據顯示,2008年赴非中國游客數量僅占出國游總人數的3%,在2016年這個比例已經升至10%,達1130萬人次。 在突尼斯和摩洛哥簽證要求放寬之后,中國抵達摩洛哥的旅客人數同比增長378%,前往突尼斯的中國旅客人數同比增長240%。2018年初,中青旅遨游網與突尼斯旅游與手工業部、突尼斯駐華大使館等合作,首開赴突尼斯、摩洛哥、阿爾及利亞北非三國的旅游包機,受到了市場的歡迎。 中青旅遨游網的赴非游客數據顯示,非洲地區逐漸成為關注深度游、品質游、個性化旅游、獵奇游的中國游客首選目的地,近五年中青旅遨游網赴非洲游客人數累計超五萬人,近兩年平均增長速度在40%以上。 埃及、毛里求斯、肯尼亞、南非、突尼斯為非洲旅游最熱門目的地 通過對近五年中青旅遨游網赴非洲游客的訂單數據、以及近半年用戶在遨游網針對“非洲”、“動物大遷徙”、“文化遺產”等關鍵詞搜索瀏覽情況的監測數據進行綜合分析,結果顯示,埃及、毛里求斯、肯尼亞、南非、突尼斯是中國公民赴非洲旅游的五大熱門目的地。 國人在非洲旅游目的地選擇上,具有鮮明的“南北開花、中間突破、海島添彩”的特點,即北部非洲以埃及為重點,逐漸向摩洛哥、突尼斯等國擴展;南部以南非為重點,逐漸向納米比亞、博茨瓦納、津巴布韋等國擴展;中部以肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞等國為重點。同時,非洲的毛里求斯、塞舌爾等高端精品海島在中國市場也頗受歡迎,已成為具有鮮明特點和獨特優勢的海島旅游目的地。 女性游客更青睞非洲年輕化趨勢明顯 對非洲感興趣,想要前往非洲旅游的人都是哪些人?中青旅遨游網近五年赴非游客數據表明,女性比男性更喜愛前往非洲旅游。54%是女性,46%是男性,女性比例高8個百分點。 與其財富、體力、閑暇時間相匹配,70,80后依然是出境游的中堅力量,80后占比44%,70后占比18%。70前的中老年人占比25%。但越來越多的90后對非洲旅游的興趣也在增長,占比12%。 出游人群情侶比重最高年輕父母的親子游需求增長顯著 出行游伴方面,情侶游依舊比重最高,占比51%。隨著“多帶孩子長見識”成為80后、90后新一代年輕父母的主要訴求,“前往非洲觀賞動物大遷徙”等親子游需求日益增長,占比30%。從兒童年齡來看,以學齡兒童為主;7-12歲小學生、13-18歲中學生分別為41%、36%。 出游時間更靈活“隨時出發”成為非洲旅游新風尚 隨著簽證政策放寬,在出行時間選擇方面也更為靈活。中青旅遨游網數據顯示,春節、十一黃金周、7-8月暑期,這三個主要旺季累計出游人數總占比已達48%,同時有更多人選擇“隨時出發”。全年其他月份赴非洲旅游人數比例較為平均,在6%-8%。從“提前預訂天數”來看,“隨時出發”的比例明顯增長,15天內出發的人群比例也高達19%。 游客更多追求品質與深度體驗購物需求減少 相對于以前的“上車睡覺,下車拍照,進店買買買”,越來越多的游客更愿意把錢花在體驗上,在吃住行游等方面更多追求品質與深度體驗。 從線路選擇來看,以埃及為例,同時有8天、10天、11天等三款產品,天數較長但行程內容更豐富、游覽時間更充足的產品往往最先售罄。從整體數據來看,平均停留天數以10-13天為主,占比38%,其次為9天,占比27%。人均消費以1萬-1.5萬居多,占比41%,其次為1.5萬-2萬,占比28%。 此外,從出境跟團游行前說明會的游客提問情況來看,游客提問也更加專業、更加深度。線路涉及的文化遺產類景點數量有多少,導游的知識儲備情況如何,是否還有更深度的互動體驗項目等是大家最為關心、討論最多的內容。而消費購物方面,除了“當地特色紀念品”饋贈親友這一需求外,很少再有其他提問。 非洲正逐漸成為深度游、獵奇游用戶首選目的地 中青旅遨游網對近五年赴非洲游客進行了電話回訪,大部分會員表示“已經玩遍了東南亞,歐美、澳洲也去過了,就想去非洲這種地方看看”,一部分學生家長表示“(海島)孩子小時候都帶著去過了,歐美名校也看過了,想帶孩子多了解一下歷史文明,看看文化遺產”,攝影發燒友則表示“拍動物大遷徙,就得去肯尼亞”。回訪結果整體顯示,大部分中青旅遨游網會員會在第2-3次出境游時選擇非洲地區,占比58%,其次為第4-5次,占比21%。 免簽、落地簽政策促使非洲地區成為中國旅客增長最快的目的地。中青旅遨游網今年的《出境旅游調研問卷》結果也同樣顯示,關于“首次出境游,您最感興趣的國家地區”十大排名,非洲地區備受青睞,共有埃及、突尼斯、摩洛哥三個目的地入選,而2017年只有埃及一個目的地入選。 消費者最喜愛的非洲景點、非洲新玩法 “消費升級”是今年出境游的主旋律。“不僅要感受到風景的優美,更要得到身心和內涵的提升”將成為更多消費者的旅游訴求。非洲是世界文化遺產、野生動物資源、海島等自然景觀資源都極為豐富的綜合目的地,中青旅遨游網針對近五年赴非洲游客問卷調研數據,評選出消費者最喜愛的非洲景點和非洲玩法。 中青旅遨游網首席品牌官徐曉磊表示,非洲旅游資源非常豐富,既有陽光、沙漠、森林、大海、草地等多元獨特的自然資源,又因其是人類文明的發祥地之一,有世界最古老的古人類遺址、部族文化和獨特的風俗等,對中國游客有著巨大的吸引力。 徐曉磊表示,非洲未來的發展,既取決于非洲大陸本身的旅游吸引力,也取決于中非良好的合作關系和逐漸放寬的簽證政策。中國公民赴非旅游,既可幫助數百萬非洲民眾脫貧,也能增進該區域的繁榮與發展。當前中國公民旅游消費正面臨難得消費升級通道,中青旅遨游網將用更加富有內涵、文化的主題類產品適應這一變化,讓消費者在非洲旅行過程中既能感受到風景的優美,更得到身心和內涵的提升。
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